Optimaal klantcontact
Verlaag verloop, verhoog rendement: slim investeren in onboarding
Klantcontactorganisaties kampen met grote uitdagingen: 33% van de medewerkers verlaat de organisatie binnen 6 maanden, en 35% van de bedrijven besteedt niets aan onboarding. Het resultaat? Een vicieuze cirkel van verloop en gebrek aan investering. Wij bedachten een slimme oplossing waarmee je toch kunt investeren en tegelijkertijd risico spreidt. En bijkomstig ook meer rendement haalt uit je onboarding programma.
Het dilemma: investeren of besparen?
Als beslisser in een krappe arbeidsmarkt herken je het dilemma: je wilt investeren in nieuw talent, maar wat als die investering verloren gaat door hoge uitstroom? Is het verantwoord om duizenden euro’s per medewerker uit te geven als ze binnen enkele maanden vertrekken? Gelukkig is er een oplossing die dit dilemma wegneemt. Bij HBtraining hebben we een slimme, modulair opgebouwde onboardingstrategie ontwikkeld. Hiermee spreid je risico’s, verlaag je kosten én verhoog je het rendement.
De kracht van een modulaire aanpak
In plaats van een traditionele 2-daagse training, spreiden wij dit uit over een langere periode met diverse korte, effectieve modules. Deze aanpak biedt unieke voordelen:
- Minder info-overload: Medewerkers onthouden meer en blijven gemotiveerder.
- Lagere kosten bij uitstroom: Bij tussentijds vertrek blijft de financiële schade beperkt.
- Sneller rendement: Nieuwe medewerkers passen geleerde vaardigheden direct toe in de praktijk.
Meer rendement uit onboarding
Door onboarding over een langere periode te spreiden, verhoog je niet alleen de betrokkenheid van je medewerkers, maar creëer je ook duurzame resultaten:
- Hogere medewerkerstevredenheid: Nieuwe talenten voelen zich gesteund en beter voorbereid.
- Betere prestaties: Directe toepassing zorgt voor meetbaar succes vanaf dag één.
- Lager verloop: Investeren in onboarding versterkt de band met je organisatie.
- Cultuurverandering: Creëer een leercultuur waarin ontwikkeling centraal staat.
Duurzaam succes voor iedereen
Onze modulaire aanpak is een duurzame oplossing die organisaties in staat stelt om te investeren in medewerkers, zonder financiële risico’s. Dit resulteert in een tevreden team, betere prestaties, en een sterke organisatiecultuur. Wil je meer weten over hoe wij jouw onboarding naar een hoger niveau tillen? Neem contact met ons op en ontdek wat wij voor jouw team kunnen betekenen!