Trainingen
Hoe voorkom ik ruis in mijn gesprekken?
Effectieve communicatie is de sleutel tot succesvolle gesprekken. In deze training leer je hoe je miscommunicatie voorkomt, de verwachtingen van je contactpersoon goed managet en dezelfde taal spreekt. Door doelgericht te communiceren en de juiste vragen te stellen, voer je efficiëntere gesprekken en bereik je meer commercieel resultaat.
Trainingsvragen
- Hoe voer ik een effectief gesprek?
- Hoe spreek ik dezelfde taal als mijn contactpersoon?
- Hoe voorkom ik miscommunicatie in mijn gesprek?
Dit leer je
Doelgericht communiceren helpt jou om commerciële successen te behalen tijdens gesprekken met jouw contactpersoon. Als je elkaar goed begrijpt en er geen miscommunicatie (ruis) in het gesprek ontstaat, voer je een efficiënter gesprek. Maar hoe doe je dat?
Je leert om doelgericht te communiceren met jouw contactpersoon door sterk de verwachtingen te managen in het gesprek. Je leert het vertrouwen actief op te bouwen met jouw contactpersoon. Hierdoor stem je makkelijker af en spreek je dezelfde taal als je gesprekspartner. Door het stellen van de juiste vragen leer je ruis voorkomen in je gesprek. En zo kun je optimaal commercieel resultaat behalen!
Onderwerpen
- Doelgericht communiceren
- Verwachtingen managen
- Rapport opbouwen
- Ruis voorkomen
- Hot buttons ontdekken
- De juiste vragen stellen om miscommunicatie te voorkomen
- Praktijksituaties
Resultaat
Resultaat- Je bereikt makkelijker je doel in het gesprek, met behoud van de relatie.
- Je herkent wat belangrijk is voor je gesprekspartner en sluit hier in het gesprek op aan.
- Je voert effectievere gesprekken doordat je duidelijker overkomt.
- Je hebt minder miscommunicatie in je gesprekken.
