Incompany training

Trainingen voor optimaal klantcontact

Hoe zorg je dat jouw medewerkers commercieel resultaat behalen en klantgericht werken? Of dat managers hun teams beter begeleiden en motiveren? Onze incompany trainingen zijn erop gericht om de vaardigheden van jouw medewerkers en managers te versterken, zodat ze klantcontact effectiever en met meer impact kunnen uitvoeren.

Waarom kiezen voor onze trainingen?

Onze gecertificeerde trainers zijn experts in klantcontact en hebben ruime ervaring in verkoop, management en communicatie. Zij vertalen jouw leerdoelen naar praktische oplossingen die direct toepasbaar zijn in de dagelijkse praktijk. Of je nu kiest voor een programma uit ons portfolio of een maatwerktraject, onze aanpak sluit altijd aan bij jouw organisatie, leerdoelen en de praktijk van klantcontact.

Praktijkgerichte programma’s op maat

Wij ontwikkelen programma’s die aansluiten bij jouw organisatie en de deelnemers, ongeacht hun niveau of leerstijl. Onze trainingen richten zich specifiek op:

• Communicatie en samenwerken in klantcontact
• Energie en motivatie voor betere klantinteracties
• Leidinggeven en teammanagement binnen klantgerichte teams
• Sales en beïnvloeding voor meer commercieel succes
• Onboarding van medewerkers gericht op klantcontactvaardigheden

Interactie en resultaatgericht leren

Onze trainingen zijn praktisch en interactief, met een focus op doen en toepassen. Via rollenspellen, workshops en praktijkopdrachten leren deelnemers effectief omgaan met klantbehoeften, weerstand en het opbouwen van relaties. Het geleerde wordt gekoppeld aan zes bewezen breinprincipes, zodat nieuwe inzichten niet alleen inspireren, maar ook beklijven en leiden tot blijvende gedragsverandering.

Klaar voor resultaat?

Met onze incompany trainingen zorgen we ervoor dat jouw medewerkers en managers optimaal presteren in klantcontact, en dat vertaalt zich direct in betere resultaten voor jouw organisatie.