Ludens - Samenwerking op afstand versterken

De E-learning Studio is als de ANWB voor e-learning. Als je een probleem hebt, reageren ze snel en lossen ze het op.

Ludens is een trainingsbureau dat persoonlijke doorbraken centraal stelt. Met op maat gemaakte, persoonsgerichte trainingen helpt Ludens bedrijven bij het inspireren en ontwikkelen van verschillende doelgroepen, zoals trainees, young professionals, leiders en ervaren ‘mid careers’—medewerkers tussen de 35 en 50 jaar met waardevolle ervaring die organisaties niet willen missen. Door hen te helpen hun potentieel (opnieuw) te ontdekken en effectief in te zetten binnen hun werk, draagt Ludens bij aan groei en ontwikkeling binnen organisaties.

We spraken met Lutz Knospe, Manager Operations, Trainer en Programmamanager bij Ludens, over onze samenwerking van de afgelopen vijf jaar.

Hoe is de samenwerking met De E-learning Studio van HBtraining ontstaan?

“Onze samenwerking begon tijdens de coronapandemie. We merkten dat onze toenmalige e-learningplatform niet meer voldeed. Een klant gaf ons feedback dat we op dat vlak niet innovatief genoeg waren. Ik kende HBtraining al van een eerdere samenwerking en wist dat ze goed waren met e-learning. Zo kwamen we met elkaar in gesprek. De E-learning Studio van HBtraining heeft ons geholpen met het moderniseren van onze digitale leeromgeving en bracht echt nieuwe mogelijkheden op tafel, zoals het werken met een gebruiksvriendelijke app.”

Hoe heeft het moderniseren van jullie e-learningomgeving impact gehad op jullie programma’s?

“De vernieuwing heeft een groot verschil gemaakt. Niet alleen konden we deelnemers via de app toegang geven tot ondersteunende materialen, maar ook hebben we de leerervaring interactiever kunnen maken. Het hielp ons om onze blended learning-aanpak naar een hoger niveau te tillen, iets wat voor onze klanten enorm waardevol is.”

Hoe bevalt het strippenkaartmodel van de E-learning Studio?

“Het strippenkaartmodel bevalt ons heel goed. In het begin wisten we nog niet veel over e-learning, maar met de strippenkaart kunnen we altijd bij de E-learning Studio terecht voor ondersteuning zonder elke keer een aparte factuur te krijgen. Het geeft ons de flexibiliteit om aanpassingen te doen wanneer nodig, zonder dat we ons zorgen hoeven te maken over onverwachte kosten. We kunnen ons budget beter plannen en wanneer we extra hulp nodig hebben, kunnen we altijd op hen rekenen. Zo hebben we bijvoorbeeld snel aanpassingen kunnen maken voor een belangrijk project met een klant, zonder dat dit onze planning in de war bracht.”

Wat zou je andere bedrijven willen vertellen over de E-learning Studio?

“De E-learning Studio is echt als de ANWB voor e-learning: als je een probleem hebt, reageren ze snel en lossen ze het op. Een tijdje terug moesten we in korte tijd onze hele leeromgeving voor een klant vernieuwen. Binnen een dag had HBtraining het voor ons geregeld en stond alles online zonder fouten. Hun responstijd is uitstekend en hun betrokkenheid bij ons project is altijd merkbaar. Ik zou de E-learning Studio zeker aanbevelen. Ze zorgen ervoor dat alles goed werkt en dat het eindresultaat van hoge kwaliteit is, wat voor ons erg belangrijk is omdat het onze klanten weerspiegelt.”

Hoe heeft de samenwerking jullie verder geholpen?

“De samenwerking heeft ons vooral vertrouwen gegeven in het gebruik van onze leeromgeving. In het begin kwamen alle vragen bij mij terecht, maar nu zijn onze medewerkers veel meer zelfredzaam. Wat het meest waardevolle is, is dat we ons niet meer druk maken als er iets nieuws moet worden ontwikkeld of aangepast. We weten dat we altijd op de expertise van de E-learning Studio kunnen rekenen. Dit geeft ons de ruimte om ons volledig te richten op waar wij goed in zijn: persoonlijke doorbraken bij onze deelnemers realiseren.”