Leeroplossingen ontwikkelen Face-to-face versus virtueel leren: de vooroordelen ontkracht Webinar, virtual classroom training, online training, alle termen kunnen wat verwarrend zijn. Virtual classroom trainingen zijn ideaal om te leren… Meer lezen
Tips en tricks Een online training geven? Lees deze tips voordat je begint! Lessen, cursussen en trainingsmogelijkheden zijn de afgelopen jaren massaal naar online gegaan. Maar hoe overbrug je de overgang van het… Meer lezen
Producttraining Hoe producttraining leidt tot meer klanttevredenheid Tevreden klanten blijven vaker trouw aan je merk. Maar hoe verbeteren je medewerkers de klanttevredenheid? In een concurrerende markt kun… Meer lezen
Producttraining Deze 8 elementen bevat een succesvol ambassadeursprogramma! Wanneer jouw product of merk binnen het retailkanaal verkocht wordt, is de verkoper op de winkelvloer bepalend voor je verkoopresultaat.… Meer lezen
Producttraining Wat is NPS en hoe gebruik je het? NPS is een maatstaf voor klantloyaliteit die meet hoe waarschijnlijk het is dat klanten de producten of diensten van een… Meer lezen
Tips en tricks Alles wat jij wilt weten over mystery shopping Mystery shopping wordt al jaren gebruikt als middel om waardevolle klantinzichten te verkrijgen voor bedrijven. Het is een proces waarbij… Meer lezen
Leeroplossingen ontwikkelen 7 veelgemaakte fouten tijdens het ontwikkelen van een training Elk trainingsprogramma kan wel eens tegen problemen aanlopen maar niks is vervelender dan tijd en moeite in een training te… Meer lezen
Leeroplossingen ontwikkelen Dit is de manier om leerstof beter te leren én te onthouden Wat is de beste manier om iets te leren? Deze vraag kun je niet concreet beantwoorden, voor ieder persoon werkt… Meer lezen
Optimaal klantcontact HBtraining zet volgende stap in groeiambitie met vernieuwde directie Managing Director Nicole van de Ven – Smeelen neemt na bijna 14 jaar afscheid. Dit moment wordt door HBtraining benut… Meer lezen
Onboarding Whitepaper ‘In 5 stappen naar een effectief onboarding programma’ Waar begint je onboarding programma, waarom heb je dit nodig en wat levert het op? Hoe begin je met de… Meer lezen
Optimaal klantcontact Met deze tips heb jij een succesvolle beursdeelname Het opzetten van een beursstand kan een uitdagende taak zijn. Of het nu gaat om een grote internationale beurs of… Meer lezen
Producttraining Producttraining heeft impact, NPS bewijst het! Met gerichte producttraining kun je zorgen dat verkopers je product aanbevelen. Maar wat is nu de invloed van producttraining op… Meer lezen
Producttraining Producttraining geven? Met deze tips vallen verkopers niet in slaap! Help, er moet binnenkort een producttraining verzorgd worden. Hoe zorg ik er voor dat de aanwezige verkopers bij de les… Meer lezen
Onboarding 10 statistieken waarom jij moet kiezen voor een onboarding programma Een strategische onboarding van medewerkers blijft een belangrijk aandachtspunt voor veel organisaties. Bedrijven die hebben geïnvesteerd in het verbeteren van… Meer lezen
Onboarding Zo zet je een effectief onboarding programma op Een goede onboarding is cruciaal in een krappe arbeidsmarkt. Hoe zorg je dat nieuwe medewerkers snel productief zijn, zich welkom… Meer lezen
Tips en tricks 6 redenen om te kiezen voor blended learning Blended learning is niet meer weg te denken uit moderne L&D-strategieën. Deze leerbenadering combineert verschillende vormen van leren en sluit… Meer lezen
Tips en tricks Effectief feedback geven voor managers met hybride teams Het managen van hybride teams, met werknemers zowel op kantoor als thuis, brengt specifieke uitdagingen met zich mee. Feedback geven… Meer lezen
Producttraining Zo maak je merkambassadeurs van je verkopers! Een verkoper met passie voor jouw merk, die écht gelooft in jouw product en er alles vanaf weet. Ofwel een… Meer lezen
