Trainingen
Hoe maak je het verschil op de winkelvloer?
Op de winkelvloer liggen de kansen om jouw product of dienst te laten stralen. Maar hoe zorg je ervoor dat klanten niet alleen geïnteresseerd raken, maar ook daadwerkelijk overgaan tot aankoop? In deze training leer je een gestructureerd verkoopgesprek te voeren waarmee je de behoeften van de klant ontdekt, vertrouwen wint én enthousiasme creëert voor jouw aanbod.
Trainingsvragen
- Hoe verzilver ik kansen op de winkelvloer?
- Hoe bouw ik mijn verkoopgesprek op?
- Hoe kan ik het vertrouwen van mijn klant winnen?
Dit leer je
Op de winkelvloer gebeurt het. Dáár komen je klanten en liggen de kansen. Maar hoe pak je dit aan? Als verkoper ben je enthousiast over je product of dienst. Hoe zorg je er nu voor dat de klant ook enthousiast wordt over jouw product of dienst? Hoe vergroot je de kans op het verkopen van dat waar jij enthousiast over bent? Welke vaardigheden kun je doelbewust inzetten om de kans op verkopen te optimaliseren?
Door een duidelijke gespreksopbouw leer je de wensen van de klant goed te begrijpen en je producten of diensten klantgericht en enthousiast aan te bieden aan de klant. Je leert de behoeften van de klant te ontdekken en zo het vertrouwen te winnen.
Onderwerpen
- De 5A-structuur, de ideale structuur van een verkoopgesprek
- Proactief contact maken
- Ontdekken van de behoeften en het vertrouwen winnen
- Praktijksituaties
Resultaat
Resultaat- Je kunt je verkoopgesprek opbouwen aan de hand van een duidelijke gespreksstructuur.
- Je brengt jouw verkoopkwaliteiten naar een hoger niveau.
- Je kunt de behoeften van de klant ontdekken en hierop inspelen.
- Je kunt de klant voor je product of dienst winnen.
