Trainingen
Hoe voorkom ik weerstand tijdens mijn klantgesprek?
Weerstand in je verkoopgesprek voorkómen is natuurlijk fijner dan hem weerleggen. In deze training leer je hoe je tijdens de analysefase weerstand kunt vermijden en optimaal kunt afstemmen op je klant. Door gerichte vraagtechnieken toe te passen, breng je de klantbehoefte in kaart en begeleid je jouw klant soepel van koopintentie naar aankoop.
Trainingsvragen
- Hoe voorkom ik weerstand in mijn verkoopgesprek?
- Welke tools helpen mij weerstand te voorkomen?
- Hoe breng ik de klantbehoefte goed in kaart?
Dit leer je
Een gesprek zonder weerstand zorgt voor een hoger commercieel resultaat. Tijdens de training ga je aan de slag met de fase waarin je weerstand kan voorkomen, de analysefase. We leren je SPIN te gebruiken: de juiste vraagmix waardoor je optimaal kan afstemmen op de klant. We leren je de klantbehoefte compleet in kaart te brengen, zodat jij de klant van koopintentie naar aankoop kan begeleiden.
Onderwerpen
- De 5A-structuur, de ideale structuur van een verkoopgesprek
- Analysefase
- De juiste vraagmix met de SPIN-structuur
- Praktijksituaties
Resultaat
Resultaat- Je maakt het verschil in de analysefase om daarmee weerstand te voorkomen.
- Je kan de SPIN verkoopvraagtechniek toepassen om zo de klant compleet te helpen.
- Je kan de klant van koopintentie naar aankoop van jouw product of dienst begeleiden.
